Prenotazioni social: si può.

Scopri come migliorare il tuo flusso di lavoro utilizzando la funzione gratuita appuntamenti.

Oggi vogliamo parlarti di una funzione spesso sottovalutata, che può darci una grossa mano nella gestione delle prenotazioni.

Sto parlando della funzione “appuntamenti” Facebook, che ti permette di ricevere prenotazioni e gestire appuntamenti presso la tua attività.

Analizziamo innanzitutto i vantaggi di questa funzione:

  • I clienti possono prenotare direttamente dalla tua pagina Facebook
  • I tuoi clienti possono prenotare anche in orari in cui non potresti rispondere al telefono
  • La conferma degli appuntamenti può essere automatica o manuale
  • Puoi integrare gli appuntamenti presi al telefono o da altre fonti
  • Puoi sincronizzare tutto con Google Calendar

Una volta compreso perché non ne dovresti fare a meno andiamo a scoprire come impostarlo.

Iniziamo

Accediamo alla nostra pagina Facebook e passando con il mouse sul nostro pulsante call-to-action, clicchiamo “modifica pulsante”

Passo 1

Selezioniamo “Prenotazione con te”, e subito dopo “prenota subito”.
In questo caso NON selezioniamo “richiedi un preventivo” perché il nostro obiettivo è ottenere prenotazioni presso la nostra sede.

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Passo 2

A questo punto selezioniamo “Appuntamenti su Facebook”

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Passo 3

Perfetto! Siamo pronti ad iniziare la nostra configurazione selezionando in quali fasce orari siamo disponibili a prendere prenotazioni. Affianco ai giorni della settimana troviamo una spunta che indica che in quel giorno siamo effettivamente disponibili a ricevere prenotazioni. Sulla parte destra invece troviamo un “+” che ci permette di definire più fasce orarie per ogni singolo giorno.

Passo 4

Questo passaggio è fondamentale. Abbiamo tre importanti opzioni da poter selezionare:

  1. Approvazione dell’appuntamento: se abilitata, richiede che ogni appuntamento venga confermato dall’amministratore della pagina. È un opzione che consigliamo di abilitare, per evitare spiacevoli prenotazioni “involontarie” da parte dei clienti.
  2. Doppia prenotazione: consente di accettare più prenotazioni durante la stessa fascia oraria. Molto comoda ad esempio nel caso di un ristorante o di un parrucchiere, dove possiamo ricevere più prenotazioni alla stessa ora.
  3. Sincornizzazione con Google Calendar: vi permette di sincronizzare il calendario degli appuntamenti di Facebook con il vostro calendario Google Calendar

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Il gioco è fatto! Ora non ci resta che inserire i nostri servizi, la loro durata, il prezzo ed una bella foto che li rappresenta.

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E tu, hai mai usato la funzione appuntamenti facebook?

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